Публичная оферта

редакция от 1 июня 2026 г.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, оформления Заказа, лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Покупателем.

 

Продавец обязуется предоставить Покупателю Товары, представленные на Платформе, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

 

Продавец вправе изменять условия Оферты, размещая актуальную редакцию на Платформе. Дата вступления в силу новой редакции – дата её публикации. Изменения условий Оферты применяются к Заказам, оформленным после даты публикации обновлённой редакции. Договоры, заключённые до момента внесения изменений, исполняются на прежних условиях.

 

В случае противоречий между условиями Оферты и Пользовательского соглашения преимущественную силу имеют условия Оферты.

 

Термины и определения

1. 1) Платформа (Сайт) — совокупность программных и технических средств, обеспечивающих доступ Пользователю к функционалу интернет-магазина Продавца, размещённого по адресу https://vesnawedding.ru, посредством которых осуществляется размещение Товаров, оформление Заказов, оплата и иное взаимодействие с Продавцом.
2. 2) Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Публичной оферты, совершаемое Покупателем путём осуществления любых действий, свидетельствующих о согласии с условиями Оферты, включая, но не ограничиваясь:
   • оформлением Заказа через Платформу;
   • нажатием кнопки «Оформить заказ/покупку», «Купить», «Оплатить» или иной аналогичной;
   • установкой отметки (чек-бокса) о согласии с условиями Публичной оферты и/или Политикой обработки персональных данных при оформлении Заказа на Платформе.
   Покупатель понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
3. 3) Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Платформу и/или использующее её функционал без предварительной регистрации.
4. 4) Договор купли-продажи (Договор) — возмездный договор, заключённый между Продавцом и Покупателем в порядке, предусмотренном Публичной офертой, предметом которого является продажа и передача Товара Покупателю.
5. 5) Товар — платья, аксессуары и иные изделия бренда VESNA, представленные к продаже на Сайте.
6. 6) Акционный товар — Товар, реализуемый по сниженной цене, с использованием промокодов, бонусов, специальных предложений, а также в рамках распродаж и иных маркетинговых мероприятий Продавца. Условия продажи и возврата Акционных товаров могут отличаться от общих условий, установленных Офертой, и определяются Продавцом в момент проведения соответствующей акции.
7. 7) Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров, направленный Продавцу посредством функционала Платформы.
8. 8) Бонусы / Промокоды — цифровые коды, предоставляемые Покупателям для получения скидки. Актуальные скидки и акции указаны в соответствующем разделе Платформы. Накопительной системы бонусов не предусмотрено. Есть специальное условия, которые могут появляться на Сайте. В случае возврата Товара, приобретённого со скидкой по условиям, размер скидки пересчитывается.
9. 9) Платёжный провайдер — юридическое лицо, обеспечивающее технологическую возможность приёма и обработки платежей от Покупателей за Товары (в частности, банк Авангард через shop.avangard.ru, Robokassa или иные, используемые Продавцом).
10. 10) Доставка — услуга по транспортировке Товара до Покупателя или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), оказываемая Продавцом и/или привлеченными им третьими лицами (службами доставки, курьерскими службами и др.) на условиях, указанных на Платформе.
11. 11) Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — место получения Товара, предоставляемое службой доставки или партнёром Продавца, указанное Покупателем при оформлении Заказа.
12. 12) Примерка — услуга, предоставляемая при определённых способах доставки, позволяющая Покупателю осмотреть и примерить заказанные Товары до их окончательной покупки (выкупа). Условия оказания услуги примерки определяются Продавцом и публикуются на Платформе.
13. 13) Возврат Товара — процедура возврата Товара Продавцу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.
14. 14) Третьи лица — организации, индивидуальные предприниматели и иные субъекты, привлекаемые Продавцом для исполнения обязательств по Договору (в том числе службы доставки, платёжные провайдеры, операторы связи).
15. 15) Служба поддержки — подразделение Продавца, осуществляющее консультирование и информирование Пользователей и Покупателей по вопросам, связанным с оформлением и исполнением Заказов, по адресу электронной почты: vesnaweddingspb@gmail.com / Vesnaweddingmsk@gmail.com
16.  

1. Предмет Оферты

1.1. Оферта устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом через Платформу VESNA и определяет условия заключения, исполнения и прекращения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

1.2. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары, представленные к продаже на Платформе, на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Размещение информации о товарах на Платформе является предложением Продавца заключить договор купли-продажи в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Акцепт Оферты совершается Покупателем в порядке, предусмотренном разделом «Термины и определения», и означает согласие Покупателя со всеми её условиями.

1.5. Договор купли-продажи считается заключённым в момент акцепта Оферты Покупателем и распространяет своё действие на все действия сторон, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом и обменом товаров.

1.6. Оферта составлена и применяется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

 

2. Информация о Товарах

2.1. Товары, представленные на Платформе, сопровождаются описанием, изображениями, указанием размера, состава, цвета и иной информации, необходимой для их правильного выбора Покупателем.

2.2. Продавец предпринимает все разумные меры для обеспечения достоверности сведений о товарах, однако не гарантирует абсолютное совпадение характеристик, изображений и оттенков товаров, представленных на Платформе, с реальными характеристиками товаров, что обусловлено особенностями цветопередачи экранов устройств, освещением при фотосъёмке и другими объективными факторами. Такие отличия не считаются несоответствием товара заказу и не могут служить основанием для отказа от покупки или возврата по признаку ненадлежащего качества.

2.3. Комплектация и упаковка товаров могут незначительно отличаться от представленных на Платформе, при этом характеристики и функциональные свойства товаров сохраняются.

2.4. Вся информация о товарах, включая цену, размерный ряд, наличие, срок действия скидок и акций, актуальна на момент оформления заказа Покупателем. Продавец вправе изменять указанную информацию без предварительного уведомления Пользователей.

2.5. Цена товара указывается в российских рублях и включает все применимые налоги и сборы, если иное прямо не указано на Платформе. Стоимость доставки может устанавливаться отдельно в зависимости от способа и региона доставки.

2.6. При обнаружении ошибок в описании, изображении, характеристиках или цене товара Продавец вправе аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя с предложением оформить новый заказ или возврат уплаченных средств.

2.7. В случаях, когда указанный на Платформе товар недоступен для поставки (в том числе временно отсутствует на складе), Продавец уведомляет Покупателя и может предложить замену аналогичным товаром. Покупатель вправе согласиться на замену или отказаться и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

 

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующие товары на Платформе, добавляет их в корзину и переходит к заполнению формы заказа.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные персональные данные, включая фамилию, имя, адрес доставки, контактный номер телефона и адрес электронной почты, а также выбирает способ оплаты и доставки из предложенных на Платформе.

3.3. Перед подтверждением заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением. Для оформления заказа Покупатель подтверждает согласие с указанными условиями путём нажатия кнопки «Оформить заказ/покупки», «Купить», «Оплатить» или аналогичной, а также установки отметки (чек-бокса) о согласии с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных.

3.4. Совершение действий, указанных в пункте 3.3, означает акцепт Оферты и заключение между Продавцом и Покупателем договора купли-продажи товаров в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.5. После оформления заказа Покупателю направляется уведомление (электронное письмо, push-уведомление или SMS) с подтверждением заказа, его номером, перечнем товаров, стоимостью и сроками доставки.

3.6. Продавец вправе уточнять информацию по заказу, в том числе контактные данные, способ и дату доставки, путём связи с Покупателем по указанным при оформлении контактам.

3.7. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если:

1. указанные Покупателем данные неполные или недостоверные;
2. заказ не подтверждён в течение срока, установленного в уведомлении;
3. товар отсутствует на складе или его поставка невозможна;
4. выявлены признаки технической ошибки в цене, описании или наличии товара.

3.8. В случае отказа в исполнении заказа Продавец уведомляет об этом Покупателя и, при необходимости, возвращает уплаченные средства тем же способом, которым производилась оплата.

3.9. Если товар с пометкой «доступен по предоплате» временно отсутствует на складе, Продавец вправе установить дополнительный срок поставки.

3.10. После подтверждения заказа отмена или изменение его состава возможны только до момента передачи заказа в доставку. Для этого Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Продавца по адресу vesnaweddingspb@gmail.com / Vesnaweddingmsk@gmail.com.

 

4. Условия оплаты

4.1. Оплата товаров осуществляется через Платформу способами, доступными на момент оформления заказа, включая: оплату банковской картой онлайн через платёжный сервис; оплату картой после подтверждения заказа оператором; рассрочку через сервис Т-Банка; оплату наличными или банковской картой при покупке в розничных магазинах Продавца.

4.2. Онлайн-оплата осуществляется через защищённую платёжную систему. Передача данных банковской карты происходит с применением технологии шифрования и соответствует стандартам безопасности PCI DSS.

4.3. Платформа не хранит реквизиты банковских карт, включая CVV/CVC. Обработка платежа выполняется платёжным провайдером.

4.4. При выборе рассрочки через сервис Т-Банка отношения по оплате регулируются договорами, заключаемыми Покупателем с соответствующим платёжным сервисом. Продавец не является стороной таких договоров и не несёт ответственности за работу сервисов.

4.5. Продавец вправе в любое время изменять или ограничивать доступные способы оплаты без предварительного уведомления Покупателей.

4.6. Оплата заказа производится в полном объёме до передачи товара Покупателю, если иной порядок не предусмотрен выбранным способом доставки.

4.7–4.17. Подробные условия по кассовым чекам, возвратам средств, международным заказам и другим аспектам оплаты регулируются в соответствии с текстом Оферты, размещённым на Платформе.

 

5. Исполнение заказа и предложение альтернативного товара

Продавец приступает к исполнению заказа после его подтверждения и получения оплаты. В случае отсутствия заказанного товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, оформление нового заказа или возврат средств.

 

6. Доставка Товара

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в иные территории способами, указанными на Платформе. Актуальная информация о стоимости, сроках и условиях доставки размещается в разделе «Доставка». Подробные условия по самовывозу, доставке по России и международной доставке регулируются текстом Оферты на Платформе.

 

7. Возврат и обмен Товаров

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества из наличия в течение 7 календарных дней с момента получения. Товары, изготовленные под заказ, возврату и обмену по основаниям, не связанным с качеством, не подлежат. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

8. Возврат денежных средств

Возврат средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, в течение 10 рабочих дней со дня поступления возвращённого товара Продавцу. При возврате по инициативе Покупателя, не связанной с качеством товара, Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы.

 

9. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за действия платёжных систем, транспортных компаний, задержки доставки и иные обстоятельства, не зависящие от Продавца. При наступлении форс-мажора стороны освобождаются от ответственности.

 

10. Срок действия и порядок расторжения

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять условия Оферты. Договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара Покупателю. Все претензии направляются на электронную почту Продавца и рассматриваются в срок до 10 календарных дней.

 

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Ковалева Екатерина Александровна

ИНН 781425543703

ОГРНИП 316784700212436

e-mail: vesnaweddingspb@gmail.com / Vesnaweddingmsk@gmail.com